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濟南家政行業難題及出路

2017-11-20 10:59
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家政行業仍存在市場準入門檻低、保姆服務質量無人監管等現象。記者在采訪中發現,市面上很多家政公司,應聘者只需提供身份證,交納一定的中介費用,便可進入,所以致使人員大量激增。

 

在當今社會,伴隨著人們生活水平提升,對于生活品質的要求,致使家政業發展較快,但是暴露出的問題不少。家政服務雇傭雙方不能取得基本的信任,是制約家政服務業發展的一大瓶頸。“需求方首先要了解基本信息:身份信息、家庭情況,有沒有在公安上的不良記錄;二,是不是做過,有沒有經驗,有過培訓沒有;三是你在別的地方做的時候口碑怎樣,是否有好評,有沒有業主不滿意的地方。都是需求方要考慮的因素,但是目前這三個方面都沒有信得過的載體,能夠讓雇主知曉。”

 

如何做到規范化管理,家政公司要在管理上要建章立制,對中介機構和服務人員制定一定的規范和制度。立法有時間過程,最起碼要有規章管理辦法出臺。此外協會要理順,要把機構和人員組織起來。另外要建立他們的信息錄入,把他們的信息收集歸納錄入,讓廣大雇主能調取信息。

 

然而因為缺乏科學完善的服務標準,本市家政行業發展混亂:進入門檻低,企業呈現小、散、弱的局面;從業人員文化素質普遍較低,大部分上崗前未接受家政培訓,專業知識缺乏。與不斷攀升的服務價格相比,整體服務質量并沒有明顯改善。

 

現在家政市場急切需一種規范化的交流平臺,一位業內人士分析說。目前已有家政公司使用專業的家政系統,獨創家政人員簡歷瀏覽模式。直觀的人員照片、個性化的自我介紹、擅長的服務、語言能力……這些精細化的簡歷,讓家庭用戶更易于比較平臺上眾多的家政人員,進行更加方便的選擇!

 

從以上反映,其實在市面上,很多家政平臺和傳統的家政公司意識到家政行業的根本問題在于“阿姨的素質”,也紛紛地把重金投入到家政培訓這塊。但培訓這一個版塊不是單一的模塊,而是一個整體。培訓需要優秀的培訓師,需要招生老師,需要阿姨,這一整體又涉及到了資金、策劃、營銷和服務。

 

當涉及到整個鏈條的時候,很多人沒有辦法選擇打退堂鼓;而作為擁有獨立培訓學校的濟南家政則全然不同,目前他們在專注于家政研發系統的同時,也對阿姨進行輸出,為后期急需人才作好鋪墊。濟南家政會繼續深挖培訓教育體系,專注于定向的人才輸出。

濟南家政是致力于采用移動互聯網思維和技術改造傳統的家庭服務模式。

“選秀秒殺,服務到家”,用戶通過濟南家政微信公眾號一鍵下單,能夠快速找到靠譜家政手藝人,目前已推出家庭日常保潔、擦玻璃等家政服務。

 

濟南家政對入駐服務人員進行嚴格的資格認證,并通過獨特的需求推送、多人競單、 用戶精選、服務評價等機制,結合地理位置(LBS)技術,幫助用戶快速找到附近最靠譜的服務人員,享受比傳統家政中介更優惠、更省心、更安全的家庭生活服務。

濟南家政小伙伴們是一群懷抱移動互聯網改變傳統行業夢想的年輕人,擁有豐富的互聯網經驗和傳統行業經驗。

我們,在路上,希望與您一路相隨!   

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